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宇都宮ホテル丸治

〒320-0034
栃木県宇都宮市泉町1-22
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ.0120-37-0215
Tel.028-621-2211
Fax.028-621-6027

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お客様の声

ニックネーム >> T
タイトル >> 無題
今もルームサービスあるんですか？
ホテル側
担当者 >> ホテル担当者
T様

現在もルームサービスは行っております。
メニューはあさひ阪とBar五楽からお選びいただけます。

よろしくお願いいたします。

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ニックネーム >> 感謝です
タイトル >> ありがとうございました
ワイシャツを部屋に忘れてきてしまいました。 ご連絡したところ見つけてくださり、宅急便での送付依頼に快く応じていただきました。助かりました。感謝しています。また、利用します。
ホテル側
担当者 >> ホテル担当者
このたびは私共、ホテル丸治をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忘れ物の件につきまして、わざわざご投稿をいただきまして大変恐縮しております。
またのご利用をお待ちしております。

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ニックネーム >> ミスターＭ
タイトル >> 無題
先日初めて利用しました。外出時雨が降っているのに部屋に傘を忘れてしまったらフロントの方が傘を使って下さいと持ってきてくれました。ちょっとした気遣いありがたく感じました。これからも出張で行くこともありますのでまた利用したいと思います。
ホテル側
担当者 >> ホテル担当者
ミスターＭ様

この度は数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。ありがとうございました。
宇都宮へお越しの際にはぜひ、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、ミスターＭ様のお越しを心よりお待ちしております。
御忙しい中、お客様の声へ御投稿頂きましてありがとうございました。

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ニックネーム >> よく利用してます
タイトル >> 部屋のドライヤー
部屋に備え付けのTVが地デジ化され大きな液晶TVになりました。 それ自体はうれしいのですが、部屋によってはドライヤーがTVの真後ろになりとても使いにくくなってしまいました。 場所の移動をお願いします。
ホテル側
担当者 >> ホテル担当者
いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、ドライヤーの件では大変ご不便をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。この場をかりてお詫び致します。

場所につきましては、検討させて頂きます。

フロントにて無料貸し出しのドライヤーがございます。
そちらをお手数ですがお使い頂ければと思います。

お手数お掛け致します。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ニックネーム >> まっくん
タイトル >> 無題
ネットで探しましたが、よくわからなかったのでビール付き、朝食付きのプランにしました。この値段で一番しぼりが付くなんてすごいです！！朝食は期待していませんでしたが、ボリューム満点で朝からお腹いっぱい。 コーヒーカップが大きいのがあり、部屋へ持って行けたのは嬉しかったです！！従業員さんの感じも好印象。
ホテル側
担当者 >> ホテル担当者
まっくん様

この度は宇都宮の数多くのホテルの中から、お選びいただき誠にありがとう
ございました。
接客や朝食の点ではお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

まっくん様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

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ニックネーム >> ＡＰＯＲＯ
タイトル >> びっくり！！
先日、初めての宇都宮出張の際に利用させて頂きました。クチコミにありましたアメニティプランを利用しましたところ、あまりの内容の濃さにびっくりです！早速クオカードは隣のコンビニで使わせて頂きました。 分からない地理も親切に教えていただきありがとうございました。
ホテル側
担当者 >> ホテル担当者（宿泊プラン担当）
ＡＰＯＲＯさま
このたびは宇都宮の数多くのホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
クオカード付き男性アメニティプランのご利用ありがとうございます。最高のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。内容に関してご満足いただけましたでしょうか。

これからもＡＰＯＲＯさまを始め、ビジネスマンの方が、あっと驚くプランを作成していきたいと思います。どうぞお楽しみに。

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ニックネーム >> akira
タイトル >> 十数年
ツインリンクもてぎでインディカーレースが始まって以来十数年、子供と友達と利用させていただいています、子供が小さい頃には寝起きでぐずっている子供を駐車場からフロントまで女性の従業員さんがだっこしてくれたのを今でも昨日のように覚えています、それからは気に入って町内の旅行でも一度利用させて頂きました、朝食無料は良いのですがいつも出かけるのが早いので利用できません、できればサンドイッチ、おにぎり等簡単なものでも持っていけるものもサービスですと嬉しいですね、Aカードポイントも店内の飲食店でも付くと利用回数も増えると思います、他の地のホテルではポイントが付くのでいつも一次会(^^)はホテル内の飲食店を使っています。
ホテル側
担当者 >> ホテル担当者（レースプラン担当者）
akiraさま
このたびは宇都宮の数多くのホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。akira様の思い出話ありがとうございます。
ツインリンクもてぎが近い為、レースご観戦や関係者のお客様がかなりお泊まりになります。私自身も趣味でレース観戦へ行きますので、レース好きなお客様とお話するのが何よりの楽しみです。
以外とサーキット場の近くにはコンビニがないものですから、朝食の件は検討したいと思います。生ものは危ないですから、焼きおにぎりや焼きトーストあたりがよろしいかもしれません。
飲食店のＡカードポイントも以前、上司へかけあってみたのですが、全体的な
メニューの値下げをした為、残念なことに採用になりませんでした。
ご了承いただければ幸いでございます。
akiraさまのまたのお越しを心...

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ニックネーム >> 既婚者トーマス
タイトル >> グッズ付きナイスアイデア！！
初めて利用させていただき、クオカード付き 男性アメニティプランにしました。 他の施設ですと、たいしたものは付かないのですが、靴下が一足付いたり、ミネラルウォーターやウコンの力まで付いたのはびっくりでした！！！フロントの方も楽しみながら、 品物を渡してくれ笑ってしまいました。 朝食もサービスで付き、Ａカードポイントも 付きました。得した気分です。 ただ、駐車場でしばらく放置されたのは少し 残念でした。
ホテル側
担当者 >> ホテル担当者（プラン担当者）
既婚者トーマスさま
このたびは宇都宮の数多くのホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
クオカード付き男性アメニティプランのご利用ありがとうございます。プラン発案者にとって最高のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。
今回のプランは、急な出張の時…と想定しとりあえず必要なモノを全て備えて、低料金でご提供しようと、いうコンセプトで作成致しました。
駐車場の件では大変申し訳ございませんでした。早速、担当者に伝えました。
改善をしてまいります。
既婚者トーマスさまの、またのお越しを心よりお待ちしております。

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ニックネーム >> トムス☆キティ
タイトル >> レースプランがあるなんてびっくりのホテルでした♪
8/7にツインリンクもてぎへフォーミュラニッポンを観戦の為、前泊したのですがホテルは普通な感じでしたがプログラム付き・予選速報付きのプランには感激致しました！！ スタッフの中で好きな人がいるのでしょうかね？ 実は他のホテルさんからこのプランが気に入って、予約させていただいたんです。 特に不満はないですが、レース暑かったので ミネラルウォーター付けてくれたら満点だっ たかな。 またプランができたらぜひ泊まりたいです。
ホテル側
担当者 >> レースプラン担当者
トムス☆キティ様
この度は宇都宮の数多くのホテルの中から、お選びいただき誠にありがとう
ございました。
担当者（私）にとって光栄なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
2009年のスーパーＧＴ、2010年の2回のＦＮの後、今回で4回目となるレースプランです。スーパー耐久もやりましたが、残念ながら人気はございませんでした。
トムス☆キティ様のような熱心なレースファンの為に、今後も続けて行きますので、ご期待くださいませ。
現在はスーパーＧＴのプラン作成中です。公式スポンサーの【シンハ―ビール】をサービスしようかと色々考えております。9月には販売開始致しますのでお楽しみに。
実は私もレースを見に行ったのですが、大変暑かったのでミネラルウォーターが欲しいと感じました。来年の夏のプランでは、スポーツド...

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ニックネーム >> えび天
タイトル >> 無題
街中にあり、文化センターや居酒屋にも近く便利でした。 また利用しようかと思います。
ホテル側
担当者 >> ホテル担当者
えび天さま

このたびは宇都宮の数多くのホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地の点でお褒め頂きありがとうございます。
当館は、えび天さまのおっしゃる通り宇都宮中心地にあり多くのお客様より大変ご好評を頂いております。
東武駅からは徒歩圏内ですが、ＪＲ駅からは徒歩15分から20分程ですので、公共交通機関のご利用をお勧めしております。

えび天さまの、またのお越しを心よりお待ちしております。

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